Terugzenden
Is je bestelling niet wat je ervan verwacht had? Jammer om te horen, maar geen probleem!
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@fameuz.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is
Uitzonderingen terugzendingen;
- Gepersonaliseerde artikelen komen niet in aanmerking voor retour.
- Het artikel mag niet gebruikt en/of gedragen zijn..
- Het artikel mag niet beschadigd zijn.
- Voedingswaren en/of dranken worden niet teruggenomen.
- Terugzending van artikelen gebeurt voor rekening en verantwoording van de klant.
- Na ontvangst van je terugzending betalen wij het aankoopbedrag binnen de 10 dagen terug, volgens de door jou gekozen betalingsmethode bij bestelling.
De artikelen mogen teruggestuurd worden naar:
Fameuz
Sint-Laurentiusstraat 17
3130 Betekom
Belgie
De makkelijkste manier vanuit België om terug te zenden is om zelf een etiket aan te maken op de site van Bpost via deze link.